|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
| |
|
| SZÁLLÍTÁS ÉS GARANCIA |
 |
|
|
Csökkentettük a szállítás költségét!
SZÁLLÍTÁS
A kiválasztott terméket a GTR futárszolgálat közreműködésével juttatjuk el a kívánt címre. A szállítási határidő termékenként eltérő, általában 1-2 nap, külső raktárról való kiszolgálás esetén 3-5 nap is lehet, erről bővebben Ügyfélszolgálatunkon tájékozódhat.
Megrendelés elküldése után egy igazoló levelet kap arról, hogy megrendelése
bekerült rendszerünkbe. Ezután minden esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy
tájékoztassuk a szállítás várható idejéről.
A munkaszüneti (szombat, vasárnap) és ünnepnap beérkezett megrendeléseket
legkorábban a megrendelést követő első munkanapon dolgozzuk fel.
Szállítás futárszolgálattal
15000.-Ft alatti vásárlás esetén 1500.-Ft-ot számítunk fel az ország egész területén.
15000.-Ft. feletti vásárlás esetén díjtalanul házhozszállítjuk megrendelését.
Személyes átvétel
Lehetősége van a megrendelt termékek ingyenes, személyesen történő átvételére is.
Fontos! Vevőszolgálatunkon nem tartunk árukészletet, ezért minden esetben
csak az értesítésben megküldött időponttól tudjuk átadni az elkészült csomagot.
Csomagolás
A megrendelt termékek biztonságos kiszállítása érdekében igyekszünk megfelelő védőcsomagolásról gondoskodni.
SZÁMLÁZÁS
Önnek lehetősége van több címet felvinni rendszerünkbe. Így arra is van mód, hogy eltérő
legyen a szállítási és számlázási cím. Kérjük a megrendelés során erre ügyeljen. Amennyiben
Ön másképp nem rendelkezik, a számlázási és szállítási címet azonosnak tekintjük.
Céges számla esetén szükségünk van a cég adószámára.
FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK
Utánvétes fizetés
A csomag ellenértékét készpénzben a Futárnak kell átadni a csomag átvételekor.
Bankszámlára előre fizetés
Amennyiben Ön nem a saját címére kívánja a terméket szállíttatni, hanem szeretteit szeretné meglepni vele, arra is van mód. Ebben az esetben bankszámlánkra előre ki tudja fizetni az összeget, természetesen a szállítási költséggel együtt. Befizetése megérkezése után már
legkésőbb a következő munkanap átadjuk a futárszolgálatnak a csomagját.
Bankszámlára előre utalás esetén a szállítás költsége 15000.- alatti vásárlásnál 1000.-Ft.
Bankszámlára előre utalás esetén a szállítás költségét 15000.- feletti vásárlásnál mi álljuk.
Fizetés a Vevőszolgálaton (Személyes csomagátvétel esetén)
Amennyiben csomagja a vevőszolgálaton már átvehető, kollégáink értesítik Önt s ezt követően lehetősége van személyesen kifizetni a csomag ellenértékét. Vevőszolgálatunkon kizárólag készpénzben fizethet.
MEGRENDELÉS LEMONDÁSA - ELÁLLÁS JOGA
Megrendelését Önnek lehetősége van töröltetni, amennyiben mégsem kíván áruházunkból rendelni. Erre addig van lehetősége, míg a szállítási információkat tartalmazó levelünket megkapja. Áruházunkban leginkább olyan termékeket talál, melyeket a megrendelés után kezdünk legyártani, ezért kérjük megrendelését gondolja át.
A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól az átvételtől számított 8 munkanapon belül.
Kiszállítás esetén a sértetlen terméket a számlával saját költségén küldje vissza a KollArt Bt. címére (1124 Budapest, Koszta J. u.21.), és a megérkezésétől számított 30 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát.
A visszatérítés nem vonatkozik sem a kézbesítés, sem a visszaküldés szállítási költségére.
Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
Nem gyakorolhatja az elállási jogot hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának vásárlása esetében, ha a csomagolást felbontotta. Ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a szállítás költségét is, amit kedvezményként a KollArt Bt. elengedett a házhoz szállításkor.
Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.
GARANCIA
Mindazonáltal, hogy termékeink minőségéről 100%-osan
meg vagyunk győződve, vállaljuk hogy amennyiben Ön bármilyen okból
nincs megelégedve a termékünkkel, az összes még fel nem bontott és sértetlen terméket az eredeti ár 100%-án visszavásároljuk Vevőinktől,
8 munkanapon belül.
A már megszövegezett, megnyomott meghívókra, értesítőkre ez a garancia nem vonatkozik.
A visszaküldés összes költségei minden esetben a Vevőt terhelik.
Ha Önnek további információra van szüksége, vagy saját, egyedi elképzelését szeretné általunk megvalósítani, esetleg bármilyen probléma merült fel, kérjük keressen bennünket
VEVŐSZOLGÁLATUNKON az info@kollart.hu címen.
Vevőszolgálat telefonszáma : 06-30/693-5677
**********************************************************
BŐVEBB INFORMÁCIÓKAT AZ ALÁBBI LINKEKEN TALÁL:
17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről - Elállás joga
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályok, rendeletek
**********************************************************
|
|
|
|
|
|
Anyák napja
Ballagás
